Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 11/01/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
- Le Prestataire : [Nom / Raison sociale], [statut juridique], domicilié à [Ville – Pays], ci-après dénommé « le Prestataire »
ET
- Le Client : toute personne physique ou morale effectuant un achat de prestation via le site bucket-living.com (ci-après « le Site »).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire propose des prestations de création d’itinéraires de voyage personnalisés, ainsi que l’accès aux contenus du blog de voyage.
Les prestations proposées ne constituent pas une activité d’agence de voyage et n’incluent aucune réservation auprès de prestataires tiers (transport, hébergement, activités).
2. Description des prestations
Le Prestataire propose notamment :
- Des itinéraires de voyage sur mesure
- Des recommandations personnalisées (hébergements, activités, transports)
- Des documents de voyage numériques (PDF, cartes, checklists, etc.)
Les prestations sont fournies sous format numérique.
3. Processus de commande
Le Client sélectionne la prestation souhaitée sur le Site.
Il fournit les informations nécessaires à la personnalisation de son itinéraire (destination, dates, budget, préférences).
La commande est considérée comme définitive après :
- validation du paiement
- acceptation expresse des présentes CGV
Un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
[À COMPLÉTER : prix TTC ou HT selon statut]
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- [Stripe / PayPal / Autre]
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable en cas de dysfonctionnement du service de paiement.
6. Délais et modalités de livraison
Les prestations sont livrées sous format numérique.
Le délai de livraison indicatif est de [DÉLAI À COMPLÉTER – ex : 5 à 10 jours ouvrés] à compter de la réception des informations complètes nécessaires à la personnalisation.
La livraison s’effectue par e-mail ou via un lien de téléchargement.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ni aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
En validant sa commande, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.
8. Modification / annulation de la commande
Toute demande de modification après validation de la commande pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
Aucune annulation ou remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée.
9. Responsabilité
Le Prestataire fournit des recommandations basées sur les informations communiquées par le Client et sur des sources jugées fiables.
Le Prestataire n’effectue aucune réservation et ne peut être tenu responsable :
- des modifications ou annulations de prestataires tiers
- des incidents survenus lors du voyage
- des conditions météorologiques, sanitaires ou politiques
Le Client demeure seul responsable de ses choix de réservation et de voyage.
10. Obligations du Client
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une mauvaise exécution résultant d’informations erronées ou incomplètes.
11. Propriété intellectuelle
Les itinéraires, documents et contenus fournis sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site.
13. Force majeure
La responsabilité du Prestataire ne pourra être engagée en cas de force majeure au sens de la jurisprudence française.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.